Termini e condizioni del servizio
Condizioni generali (CG)
1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori (B2C) tramite il negozio online di Matos Liceia Home. Le versioni in altre lingue sono fornite a titolo informativo. Fa fede la versione nella lingua dell’ordine.
2. Offerta e conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta vincolante, ma un invito a effettuare un ordine. Il contratto si conclude solo dopo l’accettazione esplicita da parte di Matos Liceia Home (ad esempio tramite conferma via e-mail).
3. Prezzi e modalità di pagamento
Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF). I prezzi sono esclusi di IVA. Matos Liceia Home non è soggetta all’IVA ai sensi dell’art. 10 cpv. 2 lett. a della legge svizzera sull’IVA. Le spese di spedizione sono addebitate separatamente (vedi condizioni di spedizione).
Metodi di pagamento accettati (tramite Shopify Payments): carta di credito, TWINT, Apple Pay e Google Pay.
4. Diritto di recesso / Resi
I clienti dell’Unione europea hanno un diritto legale di recesso. I dettagli sono disponibili nella politica di reso e rimborso.
5. Garanzia
Si applica la garanzia legale prevista dal Codice delle obbligazioni svizzero. Sono esclusi i danni causati da uso improprio o mancato rispetto delle istruzioni di cura.
6. Responsabilità
Matos Liceia Home è responsabile solo per danni causati intenzionalmente o per grave negligenza. Ogni ulteriore responsabilità è esclusa nei limiti consentiti dalla legge.
7. Legge applicabile
Si applica il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni (CISG). Restano applicabili le disposizioni obbligatorie di tutela dei consumatori del paese di residenza del cliente.
8. Clausola di salvaguardia
Qualora una disposizione delle presenti condizioni sia o diventi invalida, la validità delle restanti disposizioni rimane invariata.